民乐县：三维发力书写基层治理“民生答卷”

近年来，民乐县以党建为引领、群众需求为导向，聚焦服务提质、矛盾化解、安全守护三大任务，强化党建引领、多方协同、精准服务，用心用情书写出群众满意的基层治理“民生答卷”。

党建引领强根基。始终把党建引领作为基层治理的“定盘星”，构建起“城市社区党工委—社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员联系户”五级组织体系，将180余个小区划分为149个网格，选配149名专职网格员、2485名单元长、867名楼栋长，吸纳2273名在职党员、1.4万余名志愿者充实治理力量，实现“网格全覆盖、服务无盲区”。“敲门入户”走访群众7998户，收集诉求46件、排查问题276件。150个共建单位党组织与社区签订共驻共建协议，30名县级领导带头包抓社区网格，定期下沉跟班，累计解决民生实事930余件。

多方协同破难题。构建“社区党组织＋业委会＋物业公司＋共建单位＋群众代表”多方协同的治理共同体，全县30家物业企业全覆盖组建党组织，指导成立业委会30个，通过“五方联席会议”累计协商解决外墙脱落、飞线充电等难题200余件。创新“大物业接管＋红管家协管＋楼委会直管”模式，破解118个“三无”小区治理难题，整合12个相邻小区建立3个大物业服务片区，新增停车位2300个、绿化带3万平方米。组建“矛盾调解专班”“安全巡查队”等特色队伍，推行“周排查、季研判、分级调处”机制，联动“三官一师”157人下沉服务，化解矛盾纠纷435起，调处成功率95％以上。

精准服务暖民心。聚焦“一老一小”，738支志愿服务队开展“敲门看灯”关爱留守老人志愿服务行动，为3800余名老人提供服务2.6万余场次，实现“微心愿”600余个。推广“乐享e通”平台，推行“一站式”服务和“上门代办”机制，实现社保、医保、民政救助等事项“一网通办”，累计为群众代办帮办业务2000余次，回应办结居民诉求228件，办结率99.6％。搭建就业平台，发布岗位800余个，帮助230余人“家门口”就业，让治理成果惠及千家万户。